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営業カレンダー

営業時間…10:00〜18:00
休日はメール対応と出荷等お休みさせていただきますが、ご注文はお受けします。

<販売責任者>
けんこう村ワタスゲ店
群馬県伊勢崎市境301-4
店長/阿久沢嘉一

よくある質問



質問の回答はこちらです
Q:なつめが美味しそうなのですが、一日どのくらい食べたらいいのですか?

A:なつめは美味しいし、体にいいと思ってつい食べすぎてしまいますが、やはり食べすぎは良くありません。1日1粒から3粒くらいにして下さい。


[セキュリティについて]質問の回答はこちらです
Q:インターネットでの買い物は不安ですが大丈夫ですか?

A:健康ソムリエわたすげではお客様に安心してお買い物ができるようにSSL(Secure Socket Layer) というシステムに対応しています。お客様の個人情報を暗号化して送信するため、情報の漏洩がありません。「ご注文フォーム」のページの画面上で、URLをご確認ください。SSL通信が行われているため、http://→ https://に変わっております。


[購入について]質問の回答はこちらです
Q:お店でネットの商材を購入できますか?

A:誠に申し訳ありません。実店舗の販売は行っておりませんので商品のご購入はネットでお願いします。

Q:イギリスにいる友人に送りたいのですができますか?

A:誠に申し訳ありません。当店は国内の販売のみの営業となっております。


[ご注文について]質問の回答はこちらです
Q:注文したけど確認メールが届きません。

A:メールアドレスが間違って入力された可能性があります。
  メールまたは電話にて確認ください。

Q:FAXやメールで注文できますか?

A:はい、FAX、メール共にご注文をお受けしております。
  フォームもご用意しておりますのでこちらからご利用ください


[支払い方法について]質問の回答はこちらです
Q:商品代金の他に料金はかかりますか?

A:送料と手数料がかかります。
  送料は、地域によって料金が異なりますので表をご覧下さい。(送料一覧はこちら
  また、手数料は代金引換え、郵便振替、銀行振込み、それぞれお客様負担となります。
  代金引換えの手数料は一律315円(税込み)です。
  クレジットカードの手数料は当店が負担いたしますので手数は発生いたしません。

Q:支払い方法は?

A:代金引換え、郵便振替、銀行振込み、クレジットカードの4種類の方法がございます。
  ただし、卵に関しては代金引換えがご利用できませんのでご了承下さい。
  郵便振替、銀行振込みは前払いとなっております。商品はご入金確認後の発送となります。

※クレジットカードの2回払い・リボ払いは3万円以上のお買い上げのみご利用なれます。
  条件に満たない場合は自動的に一括払いになります。

※クレジット支払いで回数払いをお選びの場合、各お客様がお取引されているカード会社とのご契約に準じますので、回数払いの出来ない場合がございます。お客様がお取引しているカード会社へ確認してから回数払いはお選び下さい。


[配送について]質問の回答はこちらです
Q:配送業者は?

A:健康ソムリエわたすげでは、配送業者を基本的にヤマト運輸様にお願いしてい ます。
 ただし、阿蘇冽摯水は佐川急便様にてメーカー直送致します。